Pravno
Opći uvjeti poslovanja
Ovi uvjeti primjenjuju se na usluge dizajna, izrade i održavanja web stranica koje , koji posluje pod imenom Maval Digital („mi”), pruža svojim klijentima („vi”). Vrijede za poslovne klijente i za potrošače. Kada prisilni propisi o zaštiti potrošača potrošačima daju veća prava, primjenjuju se ta prava.
1. Ponude i ugovori
Nakon besplatnog uvodnog razgovora šaljemo vam pisanu ponudu s opsegom posla, fiksnom cijenom i rokom. Ponuda vrijedi 30 dana. Ugovor je sklopljen kada ponudu prihvatite u pisanom obliku (dovoljna je e-pošta) i, ako je tako dogovoreno, platite prvu ratu. Ponuda i ovi uvjeti zajedno čine ugovor. U slučaju neslaganja prednost ima ponuda.
2. Cijene i plaćanje
Cijene na našoj web stranici su početne cijene. Vaša cijena je fiksna cijena navedena u ponudi. Sve cijene iskazane su u eurima.
Ako u ponudi nije drukčije navedeno, plaćate ili 50 % prije početka rada i 50 % prije objave, ili u tri jednake rate: prije početka rada, nakon što odobrite dizajn i prije objave. Računi dospijevaju u roku od 8 dana. U slučaju kašnjenja s plaćanjem možemo privremeno zaustaviti rad i obračunati zakonsku zateznu kamatu prema hrvatskim propisima.
3. Vaše obveze
Dostavljate tekstove, slike, logotipe i drugi materijal potreban za izradu te potvrđujete da ih imate pravo koristiti. Kada pripremamo stranice o privatnosti, kolačićima, impressum ili uvjete prodaje, to su predlošci popunjeni vašim podacima. Ne pružamo pravne savjete: vi ste odgovorni za provjeru tih tekstova, po mogućnosti s odvjetnikom, prije objave. Povratne informacije dajete u dogovorenom roku. Ako je projekt na vaš zahtjev zaustavljen ili čeka vas dulje od 30 dana, možemo ga premjestiti na kasniji termin i naplatiti dotad obavljeni rad.
4. Izmjene i dodatni rad
Svaki paket uključuje broj krugova izmjena naveden u ponudi. Za izmjene izvan toga ili rad izvan dogovorenog opsega unaprijed šaljemo ponudu ili ih naplaćujemo po satu, uvijek uz vaše prethodno odobrenje.
5. Rokovi
Rokovi su procjene i ovise o pravodobnom primitku vašeg materijala i povratnih informacija. Ako je neki rok ugrožen, odmah vas obavještavamo.
6. Domene, hosting i druge usluge
Vaša domena, hosting i sve plaćene usluge (pružatelji plaćanja, alati za rezervacije, e-pošta) registrirani su na vaše ime i plaćate ih izravno. Na njih se primjenjuju uvjeti tih pružatelja. Ne odgovaramo za njihove prekide rada ni promjene cijena, ali pomoći ćemo vam odabrati pouzdane opcije.
7. Vlasništvo
Nakon što platite cijeli iznos, vlasnik ste gotove web stranice te dizajna i sadržaja izrađenih posebno za vas. Mi zadržavamo prava na naše opće alate, dijelove koda i znanje, a vama dajemo trajnu i besplatnu licencu da ih koristite kao dio svoje stranice. Fontovi, slike i dodaci trećih strana podliježu vlastitim licencama. Gotovu stranicu možemo prikazati u svom portfoliju, osim ako zatražite da to ne činimo.
8. Objava i ispravci
Prije objave stranicu testiramo na aktualnim verzijama glavnih preglednika. Svaki nedostatak koji prijavite u roku od 30 dana od objave ispravljamo bez naknade. Zakonska prava potrošača iz odgovornosti za materijalne nedostatke time nisu ograničena.
9. Paket održavanja
Paket održavanja naplaćuje se mjesečno unaprijed i uključuje ažuriranja i sigurnosne provjere, mjesečnu sigurnosnu kopiju, redovite provjere dostupnosti stranice i do sat vremena izmjena. Neiskorišteni sati ne prenose se u sljedeći mjesec. Svaka strana može ga otkazati pisanim putem uz otkazni rok od 30 dana.
10. Odgovornost
Odgovaramo bez ograničenja za štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom te za štetu zbog smrti, tjelesne ozljede ili oštećenja zdravlja. U ostalim slučajevima, prema poslovnim klijentima naša je odgovornost ograničena na iznos plaćen za predmetni projekt, a ne odgovaramo za neizravnu štetu poput izgubljene dobiti ili izgubljenih podataka. Prisilna prava potrošača time nisu ograničena.
11. Potrošači: pravo na jednostrani raskid ugovora
Ako ste potrošač i ugovor ste sklopili putem interneta ili e-pošte, možete ga jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Pošaljite jasnu izjavu na hello@mavaldigital.com. Ako zatražite da počnemo raditi unutar tih 14 dana, plaćate rad obavljen do trenutka raskida. Kada je usluga u potpunosti izvršena na vaš izričit zahtjev, uz vašu potvrdu da time gubite pravo na raskid, to pravo više ne postoji.
12. Povjerljivost
Vaše poslovne informacije čuvamo kao povjerljive i koristimo ih samo za izvršenje projekta.
13. Raskid ugovora
Svaka strana može pisanim putem raskinuti ugovor ako druga strana teže povrijedi ugovor i povredu ne otkloni u roku od 14 dana od poziva da to učini. Plaćate rad obavljen do tog trenutka.
14. Prigovori, mjerodavno pravo i nadležnost
Prigovore šaljite pisanim putem na hello@mavaldigital.com. Odgovaramo u roku od 15 dana. Primjenjuje se hrvatsko pravo. Za sporove s poslovnim klijentima nadležan je sud prema našem sjedištu. Potrošači mogu podnijeti tužbu i prema svom prebivalištu te zadržavaju zaštitu prisilnih propisa svoje države.
15. Izmjene ovih uvjeta
Na vaš projekt primjenjuje se verzija ovih uvjeta koja je bila na snazi u trenutku prihvaćanja ponude.